¿Qué es un sistema de gestión de inteligencia artificial (AIMS)?

La inteligencia artificial (IA) es muy prometedora: aumento de la eficiencia, crecimiento e innovaciones radicales. Sin embargo, cosechar los beneficios requiere una administración sólida para gestionar los riesgos y salvar las importantes lagunas de confianza.

En el panorama de rápida evolución de la inteligencia artificial (IA), es primordial garantizar un uso responsable y ético de las tecnologías de IA. El potencial de las tecnologías de IA es tremendo, pero también lo es la dificultad de predecir todos sus resultados desde el principio. Los riesgos que surgen durante el desarrollo y la implementación deben gestionarse para que se confíe en las tecnologías de IA. Garantizar unas tecnologías de IA seguras, fiables y éticas requiere unos procesos de gobernanza sólidos. Un sistema de gestión de la inteligencia artificial (AIMS) certificado conforme a la norma ISO/IEC 42001 hace precisamente eso; también ayuda a las empresas a cumplir la legislación pertinente en materia de IA y a superar las carencias de confianza. 

Un enfoque estructurado de la gestión de la IA

La nueva norma ISO/IEC 42001 proporciona un marco completo para establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión de la inteligencia artificial (AIMS). La norma describe los requisitos para la evaluación, mitigación y supervisión de los riesgos, ayudando a las organizaciones a identificar y abordar los riesgos potenciales antes de que se conviertan en problemas importantes. Este enfoque proactivo de la gestión de riesgos pretende garantizar que los sistemas de IA funcionen de forma segura, fiable y ética, reduciendo la probabilidad de daños a las personas y a la sociedad. 

La norma abarca el desarrollo, la implementación y el uso de las tecnologías de IA. La norma ISO/IEC 42000 es aplicable a cualquier organización que desarrolle sistemas de IA para otros o que pretenda integrar la IA en sus negocios y procesos actuales. 

Más allá de garantizar la seguridad y la fiabilidad de las tecnologías de IA, la implementación de un AIMS tiene otras ventajas:

• Cumplimiento normativo: A medida que la legislación sobre IA sigue evolucionando en todo el mundo, el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios es cada vez más importante. Un AIMS que cumpla la norma ISO/IEC 42001 ayuda a las organizaciones a prepararse y garantizar el cumplimiento de las normativas sobre IA existentes y futuras, como la Ley de IA de la UE.
• Eficacia operativa y ahorro de costos: La norma ISO/IEC 42001 proporciona directrices para optimizar los procesos de IA, reducir las duplicidades y mejorar la eficiencia general. Al racionalizar las operaciones de IA y garantizar que los sistemas de IA son fiables y eficaces, las organizaciones pueden conseguir un ahorro de costos y mejorar su ventaja competitiva.
• Desarrollo y uso éticos de la IA: La norma ISO/IEC 42001 hace hincapié en principios como la equidad, la no discriminación y el respeto a la privacidad. La adhesión a estos principios garantiza que los sistemas de IA se alineen con los valores sociales y los intereses públicos. Un enfoque ético del desarrollo y el uso de la IA no sólo mejora la reputación de la organización, sino que contribuye al objetivo más amplio de la innovación responsable de la IA.
• Mejora continua e innovación: La norma ISO/IEC 42001 fomenta la mejora continua y la innovación en la gestión de la IA. Las revisiones y actualizaciones periódicas del sistema de gestión de la IA garantizan que las organizaciones sigan siendo eficaces y pertinentes ante la evolución de las tecnologías y los retos de la IA. El compromiso con la mejora continua fomenta una cultura de innovación y genera confianza entre las partes interesadas. 

Además, la norma ISO/IEC 42001 se basa en la estructura armonizada de ISO. Por lo tanto, un AIMS se integra fácilmente con otros sistemas de gestión para un enfoque de gobernanza integral. La encuesta ViewPoint de DNV sobre IA reveló que la ciberseguridad es el riesgo de implementación de IA señalado por la mayoría de los encuestados. Las empresas pueden combinar eficazmente su AIMS con un sistema de gestión de la seguridad de la información que cumpla la norma ISO/IEC 27001 y/o un sistema de gestión de la privacidad de la información que cumpla la norma ISO 27701.

Mayor confianza y transparencia 

Un sistema de gestión de la IA que cumpla con la norma ISO/IEC 42001 ofrece numerosos beneficios, desde la mejora de la gestión de riesgos y la eficiencia operativa hasta la mejora de la confianza y la transparencia. Las organizaciones pueden implementar una gestión sólida y, cuando están certificadas por una tercera parte independiente como DNV, demuestran su compromiso con las prácticas responsables de IA. Esta transparencia ayuda a generar confianza hacia las partes interesadas, incluidos los clientes, los reguladores y el público. En última instancia, un sistema de gestión de la IA que cumpla con la norma ISO/IEC 42001 ayuda a las organizaciones a aprovechar todo el potencial de la IA, salvaguardando al mismo tiempo los intereses de las personas y de la sociedad.